骗局三:虚拟产品充值成功客户称未到账

2017-06-06 10:28:22 皇廷世家 319

 这一节咱们换个类目,说说虚拟类目卖家被骗的案例。

 

案例背景:圣姑有一位朋友小A,去年开了一个卖虚拟产品的店铺,主要就是充值电话卡。

        一天晚上,小A参加聚会完之后,玩嗨了有点晚回到家中开启电脑,挂上旺旺,看看出去玩耍的这几个小时有没生意进来,发现没有,于是准备洗澡休息,眼睛已经困的开始疼。但就在这时!小音箱里传出熟悉且让人爱的“叮咚”声,圣姑的这位朋友小A,还是个比较二缺的主儿,别人听到“叮咚”声是兴奋,ta却看到是个陌生人直接把窗口给关了,准备起卫生间洗漱时,“叮咚”声再次悦耳的响起!打开一看,诶黑!还是刚才的那位,附带着客气的语气发来一句:您好,请问可以充值吗?小A困困的模样还没有清醒,没等回复呢,这位客户就抖了下窗口,小A应付的回了一句:在。

      此时小A的心里在想:话都没说几句,就抖窗口,怎么这么没素质。插播题外实话一则:圣姑也很不喜欢会使用窗口抖动功能的客户。

      然后客户又重复了刚才那句话发来:您好,请问可以充值吗?此时的朋友小A瞌睡虫上脑,只想着早点接待完了休息,不耐烦的回了一句:可以的。客户回复:好的,我现在进去拍。

      到这儿,大家发现了什么问题没有?

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作为一名职业的专业线上卖家来说,看起来上述尽管只是简短的三句话,好像没什么问题,但是仔细推敲,应该是不难发现问题的,正常来说,客户购买产品之前都应该是货比三家之后,对你的产品有购买欲望才会来找你沟通,但是这位客户的最后一句话暴漏了:其根本还没有真正进店!但是小A当时却根本没有这个清楚的思绪,毕竟瞌睡虫还在脑袋趴着呢。

      骗子在接收到朋友小A的可以充值回复之后,发来了一个手机号,告知充值100元,已经买好了,麻烦小A尽快充一下,等着和女朋友煲电话粥。系统这时候也提示了有买家拍了浙江移动100元的宝贝,然后小A就看着ta的自助充值系统,但愣是一点没反应,还在纠结到底是怎么回事的时候,此时骗子又来催了:已经买好的,麻烦尽快帮我充值一下,余额不足和女朋友打长途电话了。自助充值的系统是开着的,但是就是没反应,小A也是个重感情的人,之前用过手动充值,怕客户着急,就使用手动充值给客户先充好了,充好之后还回复骗子:已经可以了。

       然后去查看充值状态,没反应,刷新,没反应,再刷新还是没反应,重复了很多遍依旧是没反应,于是急忙在使用同一充值系统的群里呼叫救援:今天的系统是坏了吗?怎么一直没反应?很快得到其他同行的确切回复:可以的啊。

       由于充值成功提醒有一定的时间,大都是几分钟不等,此时骗子又发来消息:您好,请问给我充好了没有?再不给女朋友打电话就要生气了。还没清醒的小A竟然还回复了骗子:恩!

       然后才想起来去后台查看订单状态!赫然的显示着:未付款!这时候小A开始清醒了!显然是落入了骗子的圈套!但是想着系统提示充值成功时间应该会偏慢,骗子没收到充值成功的信息,又催小A问充好了没有?朋友也不甘心就这么赤裸裸的骗子宰了一顿,于是小A继续和骗子周旋:您不是拍了5件吗(也就是500元),我现在这边手动给您充值,但是没那么多钱,您可以少拍点吗?骗子回复:不可以。但是又问:你现在有多少?小A回复:也只能充100没多少了。骗子回复:好的。但是一直追问小A问其充好了没有,充好了没有。(其实看了案例的大家都知道,小A已经手动给骗子充值成功过了)称已经付款过了的,怎么还没充好,真的很着急,要求小A发充值成功的截图。

       过了2分钟,骗子大概是收到了100元充值成功的通知,竟然还不满足!随后又发了其购买成功5份付款的截图给小A,并说等全部充好了,一起确认付款,随后又发来一个手机号码称是其女友的,让小A充值......小A被骗之后脑子是清醒了很多,肯定不会再上骗子的当,继续周旋告知:您先付款,这是系统自动充值的。

       然后,然后,就没了然后了,因为骗子已经查收到了100充值成功就下线了,知道再骗也骗不到了,也没再和小A周旋下去的必要了。

       所以啊,做虚拟类目的特别是新手卖家,接大单之前务必要小心,要求手动充值的客户,告知是系统自动充值的,坚持要手动充值的,务必确认其订单已付款,且拍下几件宝贝,实付款订单金额是多少务必确认清楚。不要相信什么已经成功支付到支付宝类的话。