阿里巴巴 CBU 联席总经理杨猛:繁荣整个 B2B 市场是 CBU 未来方向│营销盛典

2017-06-16 15:00:58 皇廷世家 815

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CBU 过去做的比较多的是信息撮合,随着消费升级,未来更多的是 C2B 的订制化生产柔性供应链,三年內成交额要达到万亿级别!


三年内要完成五个目标

  1. 打造基于数据的高效市场,在公域提供精准流量,在私域提供数据和交易工具。

  2. 打造专业的非消和大企业采购市场

  3. 通过智能算法搭建数据化的运营体系,提升买卖家的匹配效率

  4. 标准化商家成长体系,协助商家在平台上不同成长阶段,能够更好的进行交易。

  5. 整合外部渠道,引入更加精准的 B 类流量,提升交易转化率。


业务的方向有四个发力点

  1. 垂直 B2B 平台合作。

  2. 协助大企业和品牌商,更好的去做经销体系,以及在 1688 上做品牌。

  3. 引入国外的好商好货,协助其在中国建立分销体系。

  4. 和线下有更多合作,包括专业市场,以及线下的平面媒体,通过互联网技术去改造升级线下的传统媒体。


广告是通过数据挖掘,满足客户更多、更好的广告场景。


── 以下为 阿里巴巴 CBU 联席总经理杨猛 发言全文 ──


各位网商朋友,大家早上好。


今天早上是很大的雨,各位网商朋友还是冒雨过来,也看得出来大家对网销宝的热情。因为B类的电商我们也离不开互联网广告,网销宝一路走过来已经是8年了,我们从最早的流量到整个效果广告、品牌广告,更多赋能整个企业在电商化的路程上。

   

今年我们整个网销宝也做了很多不一样的布局,为了也是让我们在新的一年我们能在整个流量、效果上更好的助力网商朋友电商路上进一步繁荣,接下来我跟大家讲一下新一年我们新成立了CBU,大家知道CBU一路也走过了16年的时间,那么在这个过程中我们在各个领域进行尝试,为了也是让我们整个买卖双方能更好的在我们国内最大的综合性B类批发平台上进行更好的生意和采购。

   

今年我们成立以后,阿里巴巴发展成比较大的或者已经是社会化影响包括全球影响力最大的一个平台,其实它也是得益于整个互联网的发展,但是背后它是跟整个时代的脉搏的。我们最早在做信息化平台的时候,其实也是得益于中国的制造业开始出海,外贸的升级,整个B2B平台应运而生。


到后期淘宝的繁荣,其实也是整个中国消费升级带来淘系C端的繁荣。那么到移动互联网的发展,大家看到今天我们的蚂蚁金服,我们的支付宝已经是对整个生活是社会发生了很大的改变。


那么再到我们今天的菜鸟包括我们的阿里云,其实也是在布局下一段我们的发展。那么作为B类平台,B类整个市场的发展,我们最最早的信息匹配,我们说互联网的诞生高效的信息匹配使得最早的我们贸易公司包括皮包公司,包括代理更加高效。接下来要去更好的把电商做好,今天我们要更了解我们的当下,也知道必须了解时代下一个发展的方向是在哪里。我们当下大家还在做运营,整个交易在这块的繁荣,我们更多在做整个撮合,包括我们说今天的618也好,我们双十一也好,我们更多还是在更高效的让我们买卖方进行撮合,还是一个通路。


那么着眼于现在我们下一步应该到哪里,我们一定是会在利用互联网,在整个供应链端到生产环节到后端,今天的消费升级我们的个性化的需求,那么导致我们定制化的未来后端更多的是C2B的定制化的生产、柔性的供应链。那我们今天的菜鸟更多基于未来我们在整个后端,在仓储我们的金融在更好赋能我们企业,在规模化上做布局。今天我们要着眼于未来,看我们当下。

   

CBU之前一直在两个市场做投入,一块是非消,一块是快消,B类从会员制开始,那时候很多会员在非消领域,是在生产端的非消,但是随着繁荣和交易,我们在这几年更多消费品包括我们的服装,我们日用百货在这上面。今年我们会在两端进行更多的平衡的投入,原来我们在整个消费品市场跟目前淘系没有太多的区别,更多的繁荣大的市场,但是B类的这种买卖关系是我们的特色,所以在整个私域的打造上也是我们持续去努力的。

   

今天非消的电商化还是有很长的路要走的,那我们更多在打造专业的产品的电子化,非消的电子化、数据化是沉淀了很多年。那我们也为未来在整个非消上的繁荣打下了很多的基础。

   

今天基于时代的发展,基于我们16年沉淀的这些能力和数据,我们在着眼于未来,我们CBU、我们1688应该往哪个方向去走,大概拉开10年去看,当然10年太长,我们必须要有更长的视野和耐心,必须要打磨今天的平台,打磨我们的产品,沉淀我们的数据。今天是一个很基础的一个愿景,我们必须要去做到的一个愿景,就是10年以后一定要成为B类我们中小企业贸易的这种基础设施。

   

那么什么是中小企业在整个贸易环节的基础设施呢?希望未来能给我们或者让我们整个中小企业它的生产资料、它的贸易环节,整个贸易的属性全部沉淀在这个平台,那通过我们SAAS化在告别单机的模式,让中小企业的贸易全部上云,它有什么好处呢?那我们未来不仅是今天我们的广告和未来我们的交易,将更加高效、更加智能、更加基于大数据高效的匹配,同时让我们的整个新制造得以实现。


我们跟国家一起解决我们贸易过程中的产能问题,我们柔性化生产,我们到了基于营销定产了以后,未来在贸易供应链环节当中出现更多互联网化的服务商,或者是基于线下的服务体系,我们在原材料采购上集约化的整合,更加高效的同时,也让企业的成本得以控制,我们的效率得以提升,所以必须要基于今天的贸易环节,让我们整个数据沉淀在平台上。我们在后端的操作,企业SAAS操作上,从后端的生产包括供应链。

   

另一方面我们整个平台的交易,就是今天我们更多还是基于一个自有的分销体系也好,未来希望中小企业的渠道更多能有自己专属的,自己线上化的,基于专业化的平台跟大家打造的整个共有市场。


那么要找到这个方向,我们首先要把我们的数据进行业务化,5年希望1688平台能成为数据分享的第一平台。我们作为国内领先的或者说今天沉淀了16年的一个B2B的平台,我们希望能整合整个生态跟我们的行业,或者行业的领头的企业,商会也好,我们未来基于大数据能更好的去帮助我们的整个中小企业,在生产后端原材料上能可确定化,不再受甚至是说天灾人祸也好的影响,所以我们要给予数据去帮我们更好的赋能中小企业。


三年内我们要把1688平台打造成国内最繁荣的高效的批发采购平台,有个数据跟大家分享一下,我们三年内1688会成为一个万亿规模的交易的市场,这是我们今天整个CBU团队一定会去努力和实现的一个方向。大家可以畅想,如果成为一个万亿的市场,像今天淘宝、天猫也是这样的规模,那整个生态的上下游,无论是大企业、中企业也好,生态伙伴都会不一样的。

   

那基于三年内的目标,我们尽量要做什么事,跟大家分享一下。五个方面:

   

第一,持续运营整个大的市场,未来打造一个非常高效基于之前数据方面的沉淀,我们更高效的去匹配利用我们今天的网销宝,我们的营销工具,更好的去让大家在这上面提升大家交易的匹配,来高效运营我们的人、货、场,三位一体的方向。那么在私域方面,结合B类的特性,我们会给大家更多在公域上获得了流量和客户以后,更精准在线下进行贸易,我们也会利用工具、数据在后端来服务大家。

   

第二,打造专业的非消的市场,我们今天也做了组织架构的一些变化,我们会把大企业采购并入非消,独立出来运营,所以非消今年是我们的重点。

   

第三,搭建整个数据化的运营体系,以数据和智能化核心,不断清洗和沉淀整个数据,结合算法进行深度挖掘,在整个匹配买卖家的效率上达成交易上进一步的提高。

   

第四,卖家成长体系,对于1688平台我们一直是销售为驱动,或者我们会员体系为驱动的一个平台,在繁荣网站的过程中,原来更多基于中间的运营这个阶段,那运营是什么呢?那还是平台在制定一些规则、玩法,很多的商家要基于我们小二的一些要求去满足这样的标准,然后才可以进行交易。今天我们更多的是说我们商家如果更高效,更加利润化,那在这方面我们很多时候可能更多的是基于货的一些核心竞争力,比如说价格。


我们今天百万的诚信通会员,真正在能符合一些条件在这样活跃的,或者不同阶段,或者商家问我们怎么在这个场里更好的进行交易。原来很多时候还是靠商家自己,包括靠生态的服务体系,但今天我们专门成立商家成长部,我们会利用沉淀了10年的渠道团队,利用我们更标准化的生态体系,让我们从商家从第一天进入我们平台,不同的生命周期,不同分层商家的阶段,如何更好的去成长,我们提供更体系化、更标准化的服务,来让我们商家更好的去了解今天的平台,了解我们的买家体系。

   

第五,在B类精准流量上会持续的打造,为商家提供更精准全域的效应,我大概跟大家讲一个方向。在整个人、货、场上,一定会围绕着价值的实现,包括将网站引入更精准的B类的流量,我们通过向AE,支付宝包括千牛,我们内部的体系,同时也会通过外部整个渠道引入更高质量的流量我们的买家,同时对买家身份的识别,搭建最具有效的交易场景,并持续提升整个场景的转化率,来提升我们整个服务,让我们商家可以把精力更多的放在1688平台的商铺和品的运营上和能力的提升上。

   

我们在商家工具上,我们将私运营的数据更多沉淀在平台上,通过公有市场,包括交易上、活跃度更好的展示出来,不仅展示记录,把整个后端的服务更好的去吸引我们的买家,同时黏住我们的买家,得以成交。同时在整个分层和管理分销体系,也会提出更多的工具,来实现激活和转化。

   

那在业务上几个方向,我们有四个方面更好的去发力,一个是在垂直B2B的合作上,大家知道我们跟线下的一些平台进行合作,我们会持续去测试,持续的去打造,需要一段过程,那么在与品牌商的合作上接下来我们的重中之重,今天看到品牌商的一些合作,包括3M,包括传统的在专业领域上的一些客户,他们跟我们整个C类的品牌商会不同,那今年我们开始在B类品牌打造上会持续的投入,到最后的思路,那也很简单,跟着升级应运而生。


我们也打造过淘品牌,那天猫更多的是跟现有的品牌商合作,那1688我们的品牌商是什么样的一个思路,什么样的一个方向,今天在我看来纯B类的,因为淘系更多是消费品,大家耳熟能详的,宝洁也好,都是这些快销。但是真正传统的B类的企业的电商化,在我看来还刚刚开始,今天作为传统的B类要去做电商,首先我们要搭建这样的团队,我们更好的要了解如何更好的实现电商的运作,我们要投入很多的资金和精力,今天要做电商化,大的公司要做纯线上的电商,要去完成独立的运作,那么相当于要再建一个阿里巴巴,那这样的方式绝对不是最好的。


今天我们1688把我们在电商化的能力给我们未来今天的品牌商,更好的去做它的经销体系的打造,更好的做品牌。同时我们今天在消费升级背后大家看到,新零售大家讲的比较热,已经在进展了,今天只是用一个词把它进行概括。但是新制造一定是未来,德国在讲工业4.0,日本在讲精益制造,新制造在未来更高效的去跟商业化的背景去竞争,我们一定是需要品牌,品牌背后是研发,更多的资金投入,同时也是更多的产品的质量的保证。


那么今天我们传统的要在品牌的打造上,其实是链路非常长,国外都是百年企业,都是经历了三代、四代甚至五代的一些企业家,今天作为我们中国的中小企业,如何在未来核心的竞争品牌上打造这一个方面,我想1688平台作为阿里巴巴今天我们是可以在上面跟大家一起去成长的。所以我们除了大品牌,我们还会基于未来想有品牌意识的企业,我们一起会在这方面进行更好的合作。

   

第三,我们也会把国外的一些无名良品,国外有很多好的产品,它有当地的一些标准,那我们希望把它引入到国内,在国内进行分销体系的打造。

   

最后就是线下专业市场的合作,我们在跟线上传统的专业市场也是合作很久了,包括去年的云市场。那今天作为网销宝,我们从营销链路上如何更好的跟我们专业市场合作,所以我们今年切入到线下广告这个方面,大家知道10年前我们在高速路上,两边都是高的广告,我们在整个线下到处都是平面的媒体。


今天如何利用互联网改造升级线下的传统媒体,更好的去通过线下的流量来反哺线上,更好的去精准匹配,那我们今年也是有很多深入的探讨思考,一会儿我们同事也会详细介绍。

   

在整个广告投放流量的策略上,今天广告最好的是通过数据的挖掘来给我们未来的客户,广告需求的客户提供更好的广告的场景,今年我们会整个多年的大数据深度的挖掘,给我们未来的广告客户提供更好的全域的广告,这样一个链路,通过网销宝实现精准的投放。这一块我们整个网销宝的总监也会详细把怎么实现链路跟大家来进行介绍。

   

我们今年整个CBU也会持续的基于客户价值来持续的投入和努力,一起跟我们整个客户来繁荣、来成长,谢谢大家。