销售员应该怎样定位自我并获得自信呢

2017-07-05 15:33:15 皇廷世家 629

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有人说,作为一名销售员,有两大敌人:看得见的敌人--竞争对手,以及看不见的敌人--自己。无法以正确的心态接纳,认可并积极的定位自己,这就是心中看不见的敌人之一,要想战胜这种看不见的敌人,就一定要有自信,要经常鼓励自己。

  

的确,任何一名销售员,要想赢得客户的好感,要想取得好业绩,首先就要认同自己,并给自己以积极的定位,或许,这并不能为你带来直接的业绩,但从销售员内心散发出来的自信一定能感染你的客户,不难想象,一个自信十足,积极乐观,热情洋溢的销售员与一个内心自卑,消极悲观的销售人员哪一个更吸引客户呢?当然是前者,没有人会向那些连自己都不相信的人购买产品。

  

自信是积极沟通的首要因素,如果销售人员在讲话之前先怯场,对自己说的都没有把握,别人怎么会相信你呢?自信的销售人员,才能克服谈判中的恐惧与焦虑。

  

有个年轻人,从学校毕业后就来到了某公司的营销部门,他不成熟而且缺乏信心,实习结束后,他依然信心不足,不过,他的上司总是对他说"我相信你能行",并说了很多鼓励的话。

  

在熟悉公司的业务之后,经理认为是时候让他出去历练历练,一天,经理找到他并告诉他,在他们公司对面住着一个老大爷,希望他能去推销产品,因为从表面上看,他是一个孤寡老人,实际上,他是三个大型工厂的董事长。


经理告诉他:我的一个朋友的父亲,和这位老人是朋友,我从他那里得知,这个老人脾气很坏,而且是个厚脸皮,令人讨厌,爱吵嘴而且满口粗话的人。你如果去见他,他肯定不会对你和颜悦色的说话,但你也别害怕,只要你默不作声,然后坚持你的立场,是能成功的。因为每次他都会最终跟我们购买产品。去吧,年轻人。

  

这位年轻人是鼓足了劲儿来推销的,可是当他说明来意后,老人暴跳如雷,然后决口不提购买产品的事,只是问他一些无聊的话题,诸如他多大了,喜欢吃什么之类的。年轻人也觉得无聊,但是他想起了经理的话--这老人最后肯定会购买。于是,他继续耐心的等着。


最后,老人终于唠叨完了,纵然他没有讲上一句话。最后,他说:是的,先生,我明白了。那么,这是本市最好的机械制造的商谈说明,这样的商谈说明,当然是你想得到的东西。这样的进攻和防御大约持续了半个小时。半个小时后,那个年轻的销售员终于得到了老头手下的三个大型企业的机械购买订单。

  

回到公司以后,总经理对他进行了一番出乎意料的嘉奖:你是我们这里最出色的销售员,你知道吗,你攻下了我们这里十五年来最难攻的堡垒.....要知道,十五年来,他从来没从我们这买过任何一件东西。年轻人听完,诧异得很。

  

这位所谓的”新手“为什么能成功呢?毫无疑问,是老板的话使他充满了信心。如果销售人员对自己没信心,那么久不会有人对你有信心。当然自信不是自傲。自信是人与人之间的积极交流与沟通的重要因素,没有人愿意与一个畏首畏尾的人交谈。 

  

销售心里支招:

  

那么,销售员应该怎样接纳自我并积极的定位自我以获得自信呢?

  

1:找到自己不自信的原因

  

导致销售人员不自信的原因有很多,不少人,也包括销售员自己都对这一行业存在一定的误解,于是,销售员很在乎周围其他人的看法,也就无法调整心态面对销售工作了,而在与客户接触的过程中,一来他们放不下架子,很看重所谓的面子,而导致无法和客户深入沟通,二来,一些销售员因为自卑心作祟,在与客户交谈时卑躬屈膝,也就无法了解客户真实的需求,从而导致销售成功率地下。

  

要解决这一难题,销售员必须懂得,荣誉和脸面是给自己的,并不是给别人的,销售业绩就是你能力的最好证明。你更要记住的是,在一个陌生客户面前,你唯一需要做的就是让对方接受你,接受你的产品,如果你做不到这点,那么,你没有任何荣誉可言的。

  

2.准备充分,增强自信

  

销售员的自信从何处来呢?自信来自充分的准备工作,只有熟悉自己的行业,熟悉自己的产品,公司,才能做到有备无患。

  

3.鼓起勇气,不怕失败

  

任何人都害怕失败,销售员最怕的是被客户拒绝,但如果你因为害怕失败而不敢走出第一步,那么,你就永远失败了。其实,即使暂时被拒绝依然有转圜的余地。没有永远的拒绝,只是客户暂时还没有接受。

  

任何一个销售员都要记住,全力以赴的去做销售,就一定能达到目标,要有无论如何也要完成任务的勇气。唯有如此,才会想尽一切办法与客户接触,用口才说服客户购买自己的商品。